خدمة 5 نجوم

يوضح لك مايكل هيبيل مؤلف هذا الكتاب، صاحب الكتاب الأكثر مبيعًا في العالم، كيف تستطيع تقديم خدمة مدهشة، سواء كفرد أو مؤسسة، وبتكلفة ضئيلة للغاية. لأنك بمساعدة ما يربو على مائة نصيحة، وخمسين مثالًا على أفضل أساليب العمل، وعشرات الإستراتيجيات الجديدة، ستكون جاهزًا لإبهار عملائك طوال الوقت.
ولعل هذا الكتاب هو اختيارك الأمثل إذا كنت ترغب في:
تحقيق نتائج مبهرة تضمن تمسُّك عملائك بك، وحرصهم على مواصلة التعامل معك.
الفوز بقلوب عملائك الجدد وعقولهم دون أن يكلِّفك تحقيق ذلك أموالًا طائلة.
تلقي طلبات عمل متكررة، وتوصيات إيجابية من عملائك.