مبادئ تسويق الخدمات

تتسم الخدمات بخصائص فريدة تميزها عن المنتجات المادية الملموسة الأخرى وتترتب عليها أثار وانعكاسات هامة على أسلوب رجال تسويق الخدمات المحترفين في صياغة عروض خدماتهم وترويجها وتسليمها لعملائهم. ويطرح كتاب “مبادئ تسويق الخدمات – الطبعة الخامسة “أُطرًا واضحة لفهم الخدمات وتسويقها الفعال. يقدم هذا الكتاب الدراسي الشامل مدخلاً كاملاً ووافيًا لدارسي تسويق الخدمات، وقد تم تعديله وتحديثه بالكامل ليعكس أحدث النظريات والتطبيقات في هذا المجال..

EGP 940.00

معلومات إضافية

مؤلف الكتاب

ادريان بالمر

نوع الكتاب

Hardcover

اللغة

عربي

عدد الصفحات

944

الناشر

مجموعة النيل العربية

سنة النشر

2009

ISBN

978-977-377-090-7

الوزن

2.1

غلاف الكتاب

غلاف عادي